INFORMATH Services informatiques · Vendée 85
Vendée · À domicile

Votre dépanneur numérique de proximité.

Dépannage, assistance et formation numérique chez vous, en Vendée. Une présence humaine, à votre rythme et avec patience.

15 km Déplacement offert
SAP Service à la Personne agréé
Mes prestations

Dépannage, assistance et formation — chez vous ou à distance

Je m'adapte à votre matériel et à votre niveau : tout vous est expliqué pas à pas, sans jargon.

  • PC & portable
  • Smartphone & tablette
  • Windows
  • Linux
  • macOS
  • Box & Wi‑Fi
  • Imprimante
  • Mail & internet
Tarif & crédit d'impôt

Tarifs attractifs, annoncés à l'avance — exemple : dépannage 1 h chez vous (SAP).

Sans SAP 65 €
Avec SAP * 32,50 € −50 %

Bonne nouvelle : avec Abby et le paiement Urssaf, vous ne réglez que 50 % le jour J — le reste, c'est l'État qui s'en charge, sans attendre votre déclaration.

Helpdesk

Connexion AnyDesk active

Session sécurisée, à distance · résolution sans déplacement.

— Garanties INFORMATH
Agrément Service à la Personne
TVA non applicable, art. 293 B
Vendée · Sables d'Olonne
Devis transparent
Pas de frais cachés
Agrément Service à la Personne

Vous payez la moitié au moment du paiement.

INFORMATH est agréée Service à la Personne. Les prestations à votre domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % — versé immédiatement, sans attendre votre déclaration.

  • Avance immédiate. Vous payez seulement 50 % le jour de l'intervention.
  • Service gratuit. Mis en place par l'Urssaf et la DGFiP — aucune démarche de votre côté.
  • Pour bénéficier de l'avance, préparez votre dernier avis d'imposition.
Simulateur

Combien je paie réellement ?

Faites glisser pour voir le tarif après crédit d'impôt.

Diag. Dép. 1h Remise Réinst.
PrestationDépannage 1h
Tarif facturé65,00 €
Crédit d'impôt−32,50 €
Vous payez réellement32,50 €
— Tarification

Des tarifs clairs, annoncés à l'avance.

Pas de mauvaise surprise. Chaque prestation a un tarif fixe et transparent. Avec le crédit d'impôt de 50 %, vous savez exactement ce que vous payez réellement.

Déplacements (au départ des Sables d'Olonne)

Jusqu'à 15 km Offert
Au-delà de 15 km 0,50 €/km (calculé sur les km au-delà de 15)

Tarifs en euros TVA non applicable, art. 293 B du CGI Avance immédiate du crédit d'impôt

— Zone d'intervention

J'interviens en Vendée et autour des Sables d'Olonne.

Au départ des Sables d'Olonne. Le déplacement est offert jusqu'à 15 km, ce qui couvre la quasi-totalité du littoral et des communes proches. Au-delà, comptez 0,50 €/km uniquement sur les kilomètres supplémentaires.

15 km Déplacement offert
0,50 €/km Au-delà de 15 km
85 Vendée et alentours
OCÉAN ATLANTIQUE ÎLE D'YEU OLONNE SABLES D'OLONNE CHALLANS LA ROCHE-SUR-YON LUÇON FONTENAY ≤ 15 KM · OFFERT VENDÉE · 85
— Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir avant de me contacter.

Une question qui ne figure pas ici ? Envoyez-moi un message via le formulaire de contact — je réponds dans la journée.

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Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50 % ?
INFORMATH est agréée Service à la Personne. Les prestations réalisées à votre domicile ouvrent droit à un crédit d'impôt de 50 % — et avec l'avance immédiate (URSSAF), vous ne payez directement que la moitié.
Avance immédiate : comment ça marche, étape par étape ?

Avec l’avance immédiate, vous n’avancez pas la totalité de la facture : vous payez 50 % seulement au moment du règlement.

  1. Activation (une seule fois) : je vous envoie un lien par e-mail pour activer le service. Vous vérifiez vos informations et validez l’activation côté URSSAF.
  2. Après l’intervention : j’édite la facture et je déclenche la demande via le dispositif. Vous recevez une notification URSSAF indiquant qu’une demande de paiement est disponible.
  3. Validation (48 h) : vous avez 48 heures pour valider sur particulier.urssaf.fr. Sans action, la demande est validée automatiquement au bout des 48 h.
  4. Prélèvement : l’URSSAF prélève uniquement la moitié sur votre compte bancaire, puis règle le reste via le dispositif.

Exemple : pour 100 € facturés, vous payez 50 €.

Quels appareils prenez-vous en charge ?
Je m'occupe de l'ensemble de l'écosystème numérique d'un foyer : ordinateurs (Windows, macOS), tablettes (iPad, Android), smartphones (iPhone, Android), imprimantes, box internet, TV connectées et objets connectés.
Comment se passe l'aide à distance via AnyDesk ?
Je vous envoie un lien pour télécharger AnyDesk (gratuit, officiel, sécurisé). Vous me communiquez un code à 9 chiffres valable une seule fois. Je vois votre écran, vous gardez le contrôle de la souris, et on avance ensemble. La session est chiffrée et limitée dans le temps.
Que couvre le forfait diagnostic à 40 € ?
Le forfait diagnostic couvre l'analyse complète de votre panne, un devis détaillé de la réparation, et mes recommandations adaptées à votre situation. Si la réparation s'avère impossible ou peu rentable, je vous oriente vers la meilleure solution : remplacement, garantie, recyclage, ou transfert de données.
Y a-t-il des frais de déplacement ?
Le déplacement est offert jusqu'à 15 km au départ des Sables d'Olonne — ce qui couvre la majorité du littoral et des communes proches. Au-delà, le tarif est de 0,50 €/km, calculé uniquement sur les kilomètres supplémentaires (à partir du 16e km).
Comment dois-je préparer mon intervention (et bénéficier de la réduction) ?

1. Vous réservez par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou page de réservation — on fixe la date et la prestation.

2. Activation (si vous souhaitez l’avance immédiate) : je vous envoie un e-mail avec le lien d’activation du service URSSAF. Vous validez une fois, et c’est prêt pour les prochaines interventions.

3. Le jour J : si l’avance immédiate est active, vous réglez uniquement 50 % via la demande URSSAF — simple et sans frais supplémentaires.

Côté matériel : gardez sous la main l'appareil concerné (branché si possible) et les identifiants utiles (mail, box, etc.). Si quelque chose manque, on fait le point ensemble sur place.

Les points fidélité : comment ça marche et à quoi ils servent ?

C’est simple : vous payez → vous gagnez des points.

Conversion : 1 € = 1 point.

Vos points vous font progresser vers 3 paliers :

  1. 300 pointsCheck-up Santé Annuel : 30 min d’assistance offerte (diagnostic complet + conseils).
  2. 600 pointsNettoyage Physique & Optimisation PC : nettoyage interne + optimisation + mises à jour.
  3. 1000 pointsPass Sérénité : 1h d’assistance offerte (dépannage, accompagnement ou formation).

Les points peuvent apparaître en attente de validation après paiement, puis se valident ensuite.

Disponible cette semaine

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Décrivez-moi votre souci en deux lignes — je vous réponds avec un premier diagnostic et un créneau possible. Aucune obligation, c'est gratuit.